Вы пишете посты, но подписчики не покупают. В чем ошибка?

Социальные сети давно стали мощным инструментом продаж, но многие бизнесы сталкиваются с проблемой: посты выходят регулярно, а клиенты не спешат покупать. Разбираем, в чем причина и как это исправить.

1. Ваш контент не решает проблемы клиентов
Частая ошибка – писать о себе, а не о потребностях аудитории. Клиенту не интересна история вашего бренда, если она не помогает решить его проблему.
✅ Что делать:

• Разберитесь в болях целевой аудитории.
• Создавайте контент, который дает пользу: советы, инструкции, разборы ошибок.
• Показывайте, как ваш продукт закрывает потребность клиента.

2. Нет воронки вовлечения
Бизнесы часто публикуют контент «в никуда»: просто информируют, но не подводят к покупке. Если нет четкой структуры прогрева, подписчик просто «лайкает и уходит».

✅ Что делать:

• Используйте воронку контента:
• Привлекающие посты (разбор боли, вовлекающие вопросы)
• Доверительные (отзывы, истории клиентов)
• Продающие (кейсы, предложения, акции)
• В каждом посте задавайте вопрос, призывайте к взаимодействию, а не просто информируйте.

3. Слабые продающие посты
Иногда аудитория уже готова купить, но бизнес не умеет продавать. Самая распространенная ошибка – нет четкого оффера.

✅ Что делать:

• Четко формулируйте ценность продукта.
• Добавляйте доказательства (отзывы, цифры, кейсы).
• Используйте призыв к действию: «Оставьте заявку», «Напишите в Директ».

4. Неправильная аудитория
Если подписчики не покупают, возможно, они просто не заинтересованы в вашем продукте.

✅ Что делать:

• Проверьте, какие подписчики у вас в сообществе.
• Настраивайте таргетинг на нужную аудиторию.
• Отслеживайте вовлеченность и чистите неактивных подписчиков.

5. Нет доверия к бренду
Люди покупают у тех, кому доверяют. Если у вас нет отзывов, экспертного контента и социальных доказательств, подписчики не готовы совершать покупку.

✅ Что делать:

• Показывайте кейсы и отзывы клиентов.
• Демонстрируйте экспертность (разборы, ответы на вопросы, лайфхаки).
• Создавайте личный бренд, рассказывайте о себе и команде.

Итог
Если подписчики не покупают, проверьте:

• Контент решает их проблемы?
• Есть ли система вовлечения?
• Продающие посты работают?
• Целевая аудитория выбрана правильно?
• Достаточно ли доверия к бренду?

Исправив эти ошибки, вы сможете превратить подписчиков в клиентов и увеличить продажи через соцсети. 🚀

ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ

ДРУГИЕ СТАТЬИ РАЗДЕЛА

Как понять, что ваш SMM-специалист просто делает красивую картинку

Нужен ли вашему бизнесу SMM? Как не тратить деньги на хаотичное ведение соцсетей?

5 ошибок, которые убивают продажи через соцсети